Условия платных услуг (публичная оферта)
Редакция от 10.11.2026.
ИП «Black Car» (Каймусин Кажимухан Сагындыкович), ИИН 910503351405, юридический адрес: Республика Казахстан, г. Костанай, ул. Рабочая, 162/1 (далее — «Исполнитель»), предлагает любому пользователю приложения Black Car (далее — «Заказчик») заключить договор возмездного оказания услуг на условиях ниже. Это публичная оферта (пункт 5 статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан). Оплата услуги в приложении — акцепт оферты (пункт 3 статьи 396 ГК РК); договор считается заключённым в письменной форме.
1. Какие услуги
Услуги оказываются только для объявлений частных продавцов. Автомобили автосалона Black Car под эти условия не подпадают.
| Услуга | Цена | Срок |
|---|---|---|
| Публикация объявления, автомобиль 2020 года выпуска и новее | 3 000 ₸ | 5 суток с момента публикации |
| Публикация объявления, автомобиль до 2020 года выпуска | 310 ₸ | 5 суток с момента публикации |
| Продление публикации до окончания срока | 300 ₸ | ещё 5 суток к текущему сроку |
| Возврат истёкшего объявления в публикацию | 2 000 ₸ | 5 суток с момента повторной публикации |
| Продвижение «BLACK» — чёрная карточка и самые верхние места в каталоге | 5 000 ₸ | 5 суток |
| Продвижение «Поднять в верхние строчки» — выше обычных объявлений, ниже BLACK | 3 000 ₸ | 5 суток |
| Продвижение «Покрасить в чёрный» — чёрная карточка, ниже первых двух видов | 2 000 ₸ | 5 суток |
Продвижение оплачивается дополнительно к публикации; одновременно действует один вид продвижения. Продление публикации не продлевает продвижение. Сутки — 24 часа.
Цены указаны в тенге. Окончательная сумма — та, которую показывает App Store или Google Play в окне оплаты перед подтверждением; она может отличаться от таблицы из-за ценовых правил магазина.
2. Как заключается договор и оказывается услуга
2.1. Заказчик заполняет объявление и выбирает услугу. Перед оплатой приложение показывает услугу, цену и срок.
2.2. Оплата проводится через App Store (Apple) или Google Play (Google) по их правилам. Исполнитель не получает данные банковской карты. Квитанцию об оплате Заказчик получает от Apple или Google.
2.3. После подтверждения оплаты объявление отправляется на модерацию. После одобрения оно публикуется автоматически; срок услуги начинается с момента публикации, а не с момента оплаты.
2.4. Услуга считается оказанной полностью с момента публикации объявления (для продвижения — с момента начала его показа).
3. Если модерация отклонила объявление
3.1. Модератор указывает причину отказа. Заказчик может исправить то же объявление и снова отправить его на проверку без повторной оплаты; оплаченный срок начнётся только после публикации.
3.2. Если Заказчик не хочет исправлять объявление или оно не может быть опубликовано по Правилам, Заказчик вправе отказаться от услуги и получить деньги обратно — см. раздел 4.
4. Возврат денег
4.1. Заказчик вправе отказаться от услуги, которая ещё не оказана (объявление не опубликовано), и получить уплаченную сумму полностью.
4.2. Деньги возвращает магазин, через который проведена оплата:
- Google Play — напишите на blackcar.111@icloud.com, указав номер заказа из письма Google. Исполнитель оформляет полный возврат через Google Play; срок зачисления определяют Google и банк.
- App Store — запросите возврат на сайте reportaproblem.apple.com и сообщите на blackcar.111@icloud.com. Решение принимает Apple; Исполнитель подтверждает Apple, что услуга не оказана.
4.3. После публикации услуга оказана, деньги за неё не возвращаются, кроме случаев, когда публикация была прекращена по вине Исполнителя или иное прямо предусмотрено законом. Снятие объявления самим Заказчиком (продажа автомобиля, архив) и удаление аккаунта не дают права на возврат за уже оказанную услугу.
4.4. Если объявление снято за нарушение Правил размещения объявлений, деньги за оказанную часть услуги не возвращаются.
4.5. Если Apple или Google вернули деньги, право на соответствующую услугу прекращается, и объявление (или продвижение) перестаёт показываться.
5. Права и обязанности
5.1. Исполнитель обязуется опубликовать одобренное объявление на оплаченный срок, обеспечить показ продвижения согласно его виду и сообщать о статусе модерации в приложении.
5.2. Заказчик обязуется соблюдать Пользовательское соглашение и Правила размещения объявлений, указывать достоверные данные.
5.3. Исполнитель не гарантирует продажу автомобиля, количество просмотров или обращений.
6. Претензии
Претензии принимаются на blackcar.111@icloud.com или по адресу Республика Казахстан, г. Костанай, ул. Рабочая, 162/1. Исполнитель отвечает в течение 10 календарных дней. Заказчик вправе обратиться в уполномоченный орган в сфере защиты прав потребителей (Министерство торговли и интеграции Республики Казахстан, gov.kz) или в суд.
7. Прочее
7.1. Исполнитель может изменить цены и условия, опубликовав новую редакцию. Изменения не распространяются на уже оплаченные услуги.
7.2. Оферта составлена на казахском и русском языках, обе редакции равнозначны.
8. Сведения об Исполнителе
ИП «Black Car» (Каймусин Кажимухан Сагындыкович), ИИН 910503351405. Юридический адрес: Республика Казахстан, г. Костанай, ул. Рабочая, 162/1. Фактический адрес: Республика Казахстан, г. Костанай, ул. Рабочая, 162/1. Телефон: +7 777 906 88 41. Email: blackcar.111@icloud.com. Режим работы: 09:00–20:00.