Пользовательское соглашение

Редакция от 10.11.2026.

Это соглашение между ИП «Black Car» (Каймусин Кажимухан Сагындыкович), ИИН 910503351405 (далее — «Оператор», «мы») и вами (далее — «Пользователь») об использовании мобильного приложения Black Car и сайта https://black-car.kz (далее — «Сервис»). Соглашение является договором присоединения (статья 389 Гражданского кодекса Республики Казахстан).

1. Принятие соглашения

1.1. Входя в Сервис по коду из SMS, вы подтверждаете, что прочитали и принимаете это соглашение, Правила размещения объявлений и Политику конфиденциальности, и даёте согласие на обработку персональных данных.

1.2. Смотреть каталог можно без входа. Размещать объявления, сохранять избранное, жаловаться и подавать заявки на кредит можно только после входа.

1.3. Пользоваться Сервисом могут лица, достигшие 18 лет и обладающие дееспособностью для заключения сделок с автомобилями.

2. Что такое Сервис

2.1. Сервис — информационная площадка, на которой:

• автосалон Black Car показывает свои автомобили;
• частные лица размещают объявления о продаже своих автомобилей;
• покупатели находят автомобили и связываются с продавцами;
• пользователи подают заявку на автокредит в банки-партнёры.

2.2. Оператор не является стороной сделки купли-продажи между частным продавцом и покупателем, не проверяет юридическую чистоту и техническое состояние автомобилей частных продавцов и не гарантирует их соответствие объявлению. Покупатель самостоятельно проверяет автомобиль и документы до сделки.

2.3. Решение о кредите принимает банк. Оператор передаёт заявку в выбранные пользователем банки и показывает их ответы, но не выдаёт кредиты, не рассчитывает ставки и не влияет на решения банков.

3. Аккаунт

3.1. Аккаунт привязан к номеру телефона. Вы отвечаете за сохранность доступа к своему номеру и устройству. Не передавайте коды из SMS третьим лицам.

3.2. Если вы потеряли номер или подозреваете, что аккаунтом пользуется кто-то другой, напишите на blackcar.111@icloud.com.

3.3. Вы можете удалить аккаунт в любой момент — в приложении или на странице удаления аккаунта.

4. Объявления

4.1. Размещая объявление, вы подтверждаете, что вправе продавать автомобиль, сведения в объявлении достоверны, а фотографии сделаны вами или вы вправе их использовать.

4.2. Каждое объявление и его изменения проверяет модератор до публикации. Мы вправе отказать в публикации или снять объявление, нарушающее закон или Правила размещения объявлений, с указанием причины.

4.3. Публикация объявлений частных продавцов платная. Условия, цены и порядок возвратов — в Условиях платных услуг.

4.4. Размещая объявление, вы предоставляете Оператору безвозмездное право показывать его текст и фотографии в Сервисе на срок размещения объявления. Фотографии не используются в рекламе за пределами Сервиса без вашего согласия.

4.5. Объявления, продвигаемые за плату, выделяются в каталоге оформлением выбранного вида продвижения (BLACK, подъём, чёрная карточка).

5. Что запрещено

• Размещать объявления о чужих автомобилях, автомобилях в розыске, под арестом или с запретом регистрационных действий без указания этого.
• Указывать недостоверные сведения, чужие фотографии, скрывать существенные недостатки.
• Размещать контент, запрещённый законодательством Республики Казахстан, оскорбления, дискриминацию, рекламу посторонних товаров и услуг.
• Использовать номера телефонов продавцов для рассылок, перепродажи баз и иных целей, кроме покупки автомобиля.
• Автоматически собирать данные Сервиса, обходить ограничения, вмешиваться в работу Сервиса.
• Создавать несколько аккаунтов, чтобы обойти блокировку.

6. Жалобы и блокировка

6.1. На любое объявление можно пожаловаться в приложении. Мы подтверждаем получение жалобы и рассматриваем её не позднее 20 календарных дней с мотивированным ответом.

6.2. За нарушения мы вправе снять объявление и заблокировать аккаунт. Причина блокировки сообщается пользователю. Блокировку можно оспорить, написав на blackcar.111@icloud.com.

6.3. Если ваши права нарушены объявлением (например, размещены ваши фотографии или ложные сведения), напишите на blackcar.111@icloud.com — мы рассмотрим обращение и удалим такие сведения при подтверждении нарушения.

7. Ответственность

7.1. Сервис предоставляется «как есть». Мы стремимся к его бесперебойной работе, но не гарантируем отсутствие перерывов, в том числе на время обслуживания.

7.2. Оператор не отвечает за содержание объявлений частных продавцов, за сделки между пользователями и за решения банков, кроме случаев, когда ответственность прямо установлена законом.

7.3. Пользователь отвечает за достоверность своих объявлений и соблюдение закона при их размещении.

8. Изменения соглашения

Мы можем изменить соглашение, уведомив пользователей в приложении не менее чем за 7 дней до вступления изменений в силу. Изменения не ухудшают условия уже оплаченных услуг. Продолжая пользоваться Сервисом после вступления изменений в силу, вы их принимаете. Если вы не согласны — удалите аккаунт.

9. Споры

Споры решаются переговорами; претензию можно направить на blackcar.111@icloud.com, ответ — в течение 10 календарных дней. Если договориться не удалось — в суде по законодательству Республики Казахстан. Потребитель вправе обратиться в уполномоченный орган в сфере защиты прав потребителей.

10. Язык

Соглашение составлено на казахском и русском языках, обе редакции равнозначны.

11. Реквизиты

ИП «Black Car» (Каймусин Кажимухан Сагындыкович), ИИН 910503351405. Юридический адрес: Республика Казахстан, г. Костанай, ул. Рабочая, 162/1. Фактический адрес: Республика Казахстан, г. Костанай, ул. Рабочая, 162/1. Телефон: +7 777 906 88 41. Email: blackcar.111@icloud.com. Режим работы: 09:00–20:00.